TIPOS DE COMUNICACIÓN

Existen dos grandes tipos de comunicación por la cuales se llevan a cabo este proceso: la comunicación verbal  (lenguaje oral) y la comunicación no verbal (gestual-icónica).

Comunicación verbal

Concepto

La comunicación verbal se refiere a los mensajes que se producen a través de la palabra. Es la comunicación que nos permite proporcionar al otro un conocimiento exacto de lo que transmitimos.

La naturaleza y el uso del lenguaje

El lenguaje es  el cuerpo de palabras y el sistema para su uso es la comunicación, son comunes para la gente de la misma comunidad, tradición o área geográfica.

Propósitos de las lenguas humanas:

• Designar, clasificar, definir y limitar: Cualquier palabra que se utilice sólo captura una parte del total o una característica en particular.
• Evaluar: el lenguaje esta inherentemente  vinculado a una inclinación negativa o positiva, por las palabras que utilicemos. Hay que ser muy cautelosos para no ofender inconscientemente a los demás.
• Discutir las cosas fuera de nuestra experiencia inmediata: hablar hipotéticamente, del pasado, del futuro y comunicarnos acerca de las cosas y personas que no están presentes.  El lenguaje nos permite aprender a través de las experiencias de los otros.
• Hablar de lenguaje: Conversar sobre la redacción de lo que escribimos o leemos.

Lenguaje y significado

El lenguaje se aprende y va variando de generación en generación, por lo tanto es considerado también un acto creativo. Ahora bien, es de real importancia la denotación como la connotación de la palabra, ya que el único mensaje que cuenta es el que se entiende, sin importar si es el que se propuso.

Claridad del mensaje

Existen herramientas que nos ayudan a extender la claridad del mensaje al momento de utilizar el lenguaje.